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| Vários são
os fatores que devem ser analisados no momento da compra de
um software aplicativo específico como, por exemplo,
sistema de administração de condomínios,
sistema de administração de locação
de imóveis ou ainda sistema para controle de corretagem
de imóveis.
Cabe ressaltar que a finalidade de uma empresa
imobiliária não é desenvolver sistemas
e esta tarefa pode consumir recursos que a afastam de seu
verdadeiro objetivo. Os diferenciais alcançados são,
muitas vezes, facilmente copiados por outras empresas.
O mercado possui vários pacotes, isto
é, software já desenvolvido e pronto para ser
usado. Nestes casos a empresa contratante deve observar os
seguintes aspectos:
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Funções – Analisar
cuidadosamente as funções oferecidas pelo software,
especialmente nos relatórios;
Suporte - A manutenção
dos sistemas é um dos itens mais importantes a ser analisado.
No momento da contratação de um software de administração
ou corretagem devem ser definidas claramente as condições
de manutenção. Este serviço é uma forma
de preservar o investimento feito pela empresa mantendo os sistemas
sempre adequados a uma plena utilização;
Treinamento - O treinamento é
igualmente importante. Um dos erros freqüentes é a falta
de atenção para este item. De nada adianta a compra
de sistemas por mais completos que sejam, sem que as pessoas sejam
treinadas adequadamente para seu uso.
Custo/Benefício – Alguns
sistemas são muito baratos, no entanto sua proposta de automação
é bem limitada. Por outro lado, existem sistemas muito completos
e com preços um pouco mais altos.
Personalização do software
– É fato muito comum a necessidade de introduzir mudanças
no programa tais como um novo relatório solicitado pelo cliente
(balancetes, demonstrativos, etc), implantação da
cobrança bancária de um novo banco não prevista
inicialmente, adequação a uma mudança de legislação,
etc. Alguns fornecedores de software são inflexíveis
com relação a mudanças no programa, já
outras são mais flexíveis baseando-se em negociação
entre as partes.
Upgrade – A imobiliária
deve avaliar o seu potencial de crescimento e comprara soluções
que possam acompanhar esse crescimento, evitando perder o investimento
feito até o momento. Ressalta-se aqui que este investimento
não se limita aos valores pagos pelo software, mas todos
os recursos consumidos na implantação do sistema,
tais como digitação dos dados, treinamento, etc.
Sistema Operacional - O software aplicativo
específico necessita de um sistema operacional (software
básico) para ser utilizado. Deve-se verificar qual o sistema
operacional exigido (DOS, Windows, Linux) e se este é adequado
para a empresa. Os programas mais novos geralmente utilizam o Windows
(98,Me, XP, 2000);
Este roteiro será continuado na próxima
edição.
Até lá,
Ronaldo Andrade.
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