Icondo
  

Perguntas e Respostas

  

1. Os síndicos podem acessar os balancetes e outras informações relacionadas ao condomínio através do meu site na Internet? Os condôminos também podem acessar os recibos da mesma forma?
Sim. O Ícondo transforma o site da administradora em um portal de serviços onde cada síndico e condômino recebe uma senha personalizada para acessar uma área restrita e consultar seus dados.

  

2. Os síndicos e condôminos realmente utilizam a Internet para consultar informações do condomínio?
Com certeza. Este fato pode ser comprovado analisando as estatísticas de uso das administradoras que já utilizam o Icondo, pois o acesso dos clientes pode ser considerado bem elevado e vem crescendo mês a mês.

  

3. Com o Icondo posso reduzir os custos da minha administradora?
Este é um dos principais benefícios do Icondo. A administradora passa a oferecer aos seus clientes uma filial na Internet e várias consultas passam a ser feitas através do site reduzindo consideravelmente o atendimento telefônico e pessoal.

  

4. Como o Icondo pode ajudar na captação de novos clientes?
O Icondo é o mais completo serviço de relacionamento para a gestão condominial e, portanto, agrega um importante diferencial competitivo para a administradora no momento da captação de novos clientes.

  

5. O que torna o Icondo uma ferramenta de relacionamento diferenciada no mercado?
O Icondo não se limita a oferecer informações financeiras (balancetes, extratos, recibos) aos síndicos e condôminos. Ele inclui vários outros serviços para fidelizar os clientes tais como notícias relacionadas com moradia, quadro de avisos, mural de recados, envio de mensagens, reservas de áreas (salão de festas, churrasqueira, etc) e até mesmo uma folha de pagamento de empregadas domésticas para ajudar os condôminos nas suas tarefas diárias. Esta postura é assimilada muito positivamente pelos clientes e ajudam a criar um relacionamento diferenciado com a administradora.

  

6. A administradora necessita obrigatoriamente de utilizar o sistema Base Condomínio?
Não. O Base Condomínio é, sem dúvida, um sistema muito completo e que traz uma série de benefícios para as administradoras que o utilizam e está totalmente integrado ao Icondo, no entanto, outros sistemas podem ser utilizados para enviar informações ao Icondo. O suporte da Base Software está preparado para fornecer toda a orientação necessária para esta compatibilização.