Extensão Base CRM Chrome - Histórico de revisão

Gerenciaqualidade: /* Visão Geral */

2017-11-16T13:16:43Z

‎Visão Geral

Gerenciaqualidade: /* Adicionando Contas de Importação no Gmail */

2017-11-16T13:16:27Z

‎Adicionando Contas de Importação no Gmail

Gerenciaqualidade: /* Visão Geral */

2017-11-16T13:15:55Z

‎Visão Geral

Gerenciaqualidade: /* Adicionando Contas de Importação no Gmail */

2017-11-13T17:39:51Z

‎Adicionando Contas de Importação no Gmail

Gerenciaqualidade: /* Adicionando Contas de Importação no Gmail */

2017-11-13T16:29:46Z

‎Adicionando Contas de Importação no Gmail

Gerenciaqualidade: /* Adicionando Contas de Importação no Gmail */

2017-11-13T13:03:23Z

‎Adicionando Contas de Importação no Gmail

Gerenciaqualidade: /* Procedimentos */

2017-11-13T13:02:14Z

‎Procedimentos

Gerenciaqualidade: /* Visão Geral */

2017-11-13T13:00:06Z

‎Visão Geral

Gerenciaqualidade: /* Ícones de Identificação */

2017-11-13T12:51:36Z

‎Ícones de Identificação

Gerenciaqualidade: /* Qualificando Mensagens e Abrindo Atendimento */

2017-11-13T12:46:48Z

‎Qualificando Mensagens e Abrindo Atendimento

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	==Visão Geral==		==Visão Geral==
−	~~{\| style="border-spacing:0;width:100%;"~~
−	~~\| style="background-color:#F18F8F;border:none;padding:0.097cm;width:100px;"\| [[Imagem:Atencao.png\|center]]~~
−	~~\| style="background-color:#F18F8F;border:none;padding:0.097cm;"\|~~
−
−	~~'''Essa documentação está com construção e poderá sofrer correções e/ou modificações até a liberação final.'''~~
−
−	\|}
−

	:A Extensão Base CRM para o Google Chrome incorpora várias funcionalidades do Base CRM ao ambiente do Chrome, permitindo utilizar os recursos do Gmail integrados com os recursos que o Base CRM proporciona.		:A Extensão Base CRM para o Google Chrome incorpora várias funcionalidades do Base CRM ao ambiente do Chrome, permitindo utilizar os recursos do Gmail integrados com os recursos que o Base CRM proporciona.

@@ Linha 41: / Linha 41: @@
 '''Para adicionar contas de importação é necessário ter todas as informações da respectiva conta (endereço, usuário, senha, servidor, etc.), se necessário consulte o seu Administrador de TI ou a Equipe de Suporte da Base.'''
-'''Por limitação estrutural do Gmail, algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues, pois, a extensão ainda não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' de forma que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
+'''Por limitação estrutural do Gmail, algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues, pois, o Gmail não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' de forma que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
 |}

@@ Linha 13: / Linha 13: @@
 :Com a extensão para o Google Chrome é possível de dentro do Gmail:
-*Escrever mensagens com a busca de destinatários (Contas, Contatos e Usuários) do Base CRM
+*Escrever mensagens com a busca de destinatários (Contas, Contatos, Usuários e Leads) do Base CRM
 *Utilizar Modelos de E-mail
 *Identificar se um destinatário pertence ao Base CRM ou não através de ícone do Base CRM no destinatário

@@ Linha 41: / Linha 41: @@
 '''Para adicionar contas de importação é necessário ter todas as informações da respectiva conta (endereço, usuário, senha, servidor, etc.), se necessário consulte o seu Administrador de TI ou a Equipe de Suporte da Base.'''
-'''Por limitação estrutural do Gmail, algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues, pois, a extensão ainda não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' para que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
+'''Por limitação estrutural do Gmail, algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues, pois, a extensão ainda não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' de forma que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
 |}

@@ Linha 41: / Linha 41: @@
 '''Para adicionar contas de importação é necessário ter todas as informações da respectiva conta (endereço, usuário, senha, servidor, etc.), se necessário consulte o seu Administrador de TI ou a Equipe de Suporte da Base.'''
-'''Algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues no Gmail, pois, a extensão ainda não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' para que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
+'''Por limitação estrutural do Gmail, algumas mensagens incluídas no critério do filtro com redirecionamento de pasta do servidor poderão não ser entregues, pois, a extensão ainda não suporta a estrutura de pastas. Portanto, caso isso ocorra e seja necessário que todas as mensagens sejam entregues desative os respectivos filtros no seu servidor ou troque a ação para '''copiar''' para que a mensagem original seja mantida na caixa de entrada.'''
 |}

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−	:Antes de instalar a extensão é importante adicionar a sua conta de E-mail Comercial (que não seja do Gmail e que esteja cadastrada no Base CRM) no esquema de importação de contas para envio e leitura no Gmail, essa tarefa ~~permitira~~ que as mensagens recebidas por essa conta sejam lidas no Gmail.	+	:Antes de instalar a extensão é importante adicionar a sua conta de E-mail Comercial (que não seja do Gmail e que esteja cadastrada no Base CRM) no esquema de importação de contas para envio e leitura no Gmail, essa tarefa permitirá que as mensagens recebidas por essa conta sejam lidas no Gmail.

	:Para isso acesse as configurações referentes à importação de contas no Gmail.		:Para isso acesse as configurações referentes à importação de contas no Gmail.

@@ Linha 29: / Linha 29: @@
 | style="background-color:#96CFF5;border:none;padding:0.097cm;"|
-As instruções a seguir levam em consideração o ambiente Inbox para o GMAIL que é um aplicativo de e-mail criado pela Google que roda no Chrome, mas os recursos da Extensão Base CRM também funcionaram no ambiente tradicional do Gmail.
+As instruções a seguir levam em consideração o ambiente Inbox para o GMAIL que é um aplicativo de e-mail criado pela Google que roda no Chrome, mas os recursos da Extensão Base CRM também funcionarão no ambiente tradicional do Gmail.
 |}

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	==Visão Geral==		==Visão Geral==
		+	{\| style="border-spacing:0;width:100%;"
		+	\| style="background-color:#F18F8F;border:none;padding:0.097cm;width:100px;"\| [[Imagem:Atencao.png\|center]]
		+	\| style="background-color:#F18F8F;border:none;padding:0.097cm;"\|
		+
		+	'''Essa documentação está com construção e poderá sofrer correções e/ou modificações até a liberação final.'''
		+
		+	\|}

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	: Os ícones [[Arquivo:Base_CRM_Gmail25.JPG\|Base_CRM_Gmail25.JPG]] e [[Arquivo:Base_CRM_Gmail26.JPG\|Base_CRM_Gmail26.JPG]], quando ativos na lista de E-mails indicam que a mensagem já foi transformada em ticket e/ou qualificada no Base CRM.		: Os ícones [[Arquivo:Base_CRM_Gmail25.JPG\|Base_CRM_Gmail25.JPG]] e [[Arquivo:Base_CRM_Gmail26.JPG\|Base_CRM_Gmail26.JPG]], quando ativos na lista de E-mails indicam que a mensagem já foi transformada em ticket e/ou qualificada no Base CRM.

		+	===Sair===
		+
		+	[[Arquivo:Base_CRM_Gmail27.JPG\|center]]


	[[:Categoria:Tutoriais Base CRM\|Funcionalidades Base CRM]]		[[:Categoria:Tutoriais Base CRM\|Funcionalidades Base CRM]]

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 | style="background-color:#96CFF5;border:none;padding:0.097cm;"|
-Todas as funções são integradas com os dados inseridos no Base CRM, permitindo identificar Contas, Contatos, Leads e Usuários através da identificação pelo endereço de E-amail do remetente.
+Todas as funções são integradas com os dados inseridos no Base CRM permitindo identificar Contas, Contatos, Leads e Usuários, através da identificação pelo endereço de E-amail do remetente.
 |}