Mudanças entre as edições de "Marketing Digital Base Casa Web"
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| − | :: ''' | + | ::*'''Enviar e-mail de um único imóvel''' - Só poderá selecionar 1 imóvel para enviar para aos cliente(s) selecionado(s). |
| − | :: ''' | + | ::*'''Enviar e-mail de múltiplos imóveis''' - Permite enviar e-mail para o(s) cliente(s) com vários imóveis, que serão filtrados no próximo passo. |
| − | :: ''' | + | ::*'''Enviar e-mail com um texto livre''' - Nesta opção o e-mail é livre, não é permitindo selecionar nenhum imóvel. |
| − | :: ''' | + | ::*'''Gerar arquivo CSV''' - É gerado um arquivo com as informações dos clientes selecionados (Código do cliente; Nome; E-mail; Endereço; Complemento; Bairro; Município; Estado; Telefone), o arquivo será salvo e a ação concluída. Esse arquivo poderá ser utilizado por outras ferramentes de e-mail. |
Edição das 17h05min de 10 de julho de 2014
Índice
Visão Geral
Tem a finalidade de enviar e-mail em massa para os clientes.
Essa funcionalidade facilita o envio de e-mails para divulgação de imóveis, além de mensagens de congratulações para os clientes, entre outras utilidades.
Procedimentos
- O acesso é feito através do Botão Mkt Digital, localizado no menu principal do Base Casa Web.
- Passo 1 - Criar, editar ou duplicar a ação.
- A Ação identifica o tipo de marketing que será feito, podendo ter dois status:
- Pendente - Quando não foi feito todos os passos da ação.
- Concluído - Quando todos os passos da ação foram feitos e a ação foi finalizada.
- Para criar uma ação clique no botão Nova Ação, em destaque na imagem abaixo.
- Preencha o nome da ação e clique em Criar, após salvar passará para o passo 2.
- Ainda no passo 1, existe as opções de Duplicar ou Editar uma ação.
- Para Duplicar uma ação clique no ícone
da ação desejada. Será exibida uma janela para colocar o novo nome da ação, com os demais campos duplicados, podendo ser alterados.
- Para Duplicar uma ação clique no ícone
- Para Editar uma ação clique no ícone
da ação desejada.
- Para Editar uma ação clique no ícone
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Quando o status da ação estiver "Concluído" o ícone |
- Passo 2 - Filtro de Clientes
- Nesta aba será feito o filtro dos clientes. O filtro por "Perfil" só será exibido, quando no Tipo Cliente for selecionado Outros > Interessado.
- Ao modificar os filtros, o resultado da busca será atualizado, sendo possível acessar e selecionar os clientes filtrados.
- Passo 3 - Filtro Refinado de Clientes
- É possível filtrar os clientes pelos seus critérios de busca de imóveis (interessados) ou dados pessoais.
- Passo 4 - Tipos de ações
- Existem 4 tipos de ações disponíveis:
- Enviar e-mail de um único imóvel - Só poderá selecionar 1 imóvel para enviar para aos cliente(s) selecionado(s).
- Enviar e-mail de múltiplos imóveis - Permite enviar e-mail para o(s) cliente(s) com vários imóveis, que serão filtrados no próximo passo.
- Enviar e-mail com um texto livre - Nesta opção o e-mail é livre, não é permitindo selecionar nenhum imóvel.
- Gerar arquivo CSV - É gerado um arquivo com as informações dos clientes selecionados (Código do cliente; Nome; E-mail; Endereço; Complemento; Bairro; Município; Estado; Telefone), o arquivo será salvo e a ação concluída. Esse arquivo poderá ser utilizado por outras ferramentes de e-mail.
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Selecionando a opção "Gerar arquivo CSV", ao gerar o arquivo a ação é concluída, não será possível acessá-la novamente, apenas duplicar. |
- Passo 5 - Selecione o modelo de e-mail
- Quando for selecionado a ação de "um único imóvel", deverá ser selecionado o imóvel e o modelo de e-mail.
- Na ação "múltiplos imóveis", deverá ser feito o filtro dos imóveis e selecionado o modelo de e-mail.
- E na ação "Texto livre", deverá ser selecionado apenas o modelo de e-mail.
- Passo 6 - E-mail
- É possível adicionar algum texto ao e-mail de modelo e visualizar o e-mail antes de fazer o envio.
- Ainda nesse passo, existe a opção de "Download do HTML",essa opção serve para criar o modelo do e-mail selecionado,em arquivo, podendo abrir o arquivo, copiar a imagem e colando diretamente no corpo do e-mail, utilizar a imagem em outra ferramenta de e-mail. Ao utilizar essa função a ação não e finalizada, sendo permitido enviar o e-mail.
