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:Visando otimizar o processo de cobrança das '''"Administradoras/Imobiliárias"''', foi desenvolvida a ferramenta '''"Régua de Cobrança"''', que tem a função de notificar de forma automática, através de envio e-mails aos inquilinos sobre os boletos pendentes, que estão para vencer e os vencidos. Tendo como principal objetivo reduzir a inadimplência.
  
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:Na aba '''"Mensagens"''', o usuário poderá utilizar os modelos existentes de notificações para facilitar sua rotina, porém se preferir poderá personalizá-las, clicando no check box '''"Mensagem Personalizada"''' e selecionado as variáveis contidas em '''"Inserir Dados"''', conforme imagem abaixo.
  
  
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Na aba '''"Relatório de E-mails"''', o usuário poderá visualizar os emails enviados , de acordo as notificações cadastradas.
  
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Edição atual tal como às 09h52min de 3 de julho de 2020

Visão Geral

Visando otimizar o processo de cobrança das "Administradoras/Imobiliárias", foi desenvolvida a ferramenta "Régua de Cobrança", que tem a função de notificar de forma automática, através de envio e-mails aos inquilinos sobre os boletos pendentes, que estão para vencer e os vencidos. Tendo como principal objetivo reduzir a inadimplência.

Procedimentos

Esta página define os procedimentos para a utilização do "Régua de Cobrança".


Atencao.png

Está ferramenta está disponível apenas para usuário Tipo "Administradora" que utilizam a forma de envio de e-mail "FaciLoca".

Configurando a Régua de Cobrança

Acesse: Configurações > Régua de Cobrança

Nesta tela abaixo, a Administradora/Imobiliária que optar por utilizar a "Régua de Cobrança", deverá utilizar a aba "Configurações Gerais", para configurar as notificações que serão enviadas automaticamente junto com o link do boleto ao inquilino, para pagamento através de e-mail.
Os tipos de configurações são: "Antes do vencimento", no "Dia do Vencimento" e "Após o Vencimento".
"Antes do vencimento": O usuário deverá informar a quantidade de dias que antecedem o vencimento do boleto , para que a notificação seja enviada.
"Dia do Vencimento": Ao marcar esta opção, a notificação será enviada no dia do vencimento do boleto.
"Após o Vencimento": É possível cadastrar 3 (três) notificações para que sejam enviadas após o vencimento do boleto. O usuário deverá informar a quantidade de dias após o vencimento, para o envio da "Primeira Notificação, "Segunda Notificação" e "Terceira Notificação" .
Após a configuração salve as informações, conforme exemplo na imagem abaixo:
Regua1.jpg


Dica.png

Somente os boletos com status "Liberado", serão enviados através das notificações da "Régua de cobrança"


Na aba "Mensagens", o usuário poderá utilizar os modelos existentes de notificações para facilitar sua rotina, porém se preferir poderá personalizá-las, clicando no check box "Mensagem Personalizada" e selecionado as variáveis contidas em "Inserir Dados", conforme imagem abaixo.


Regua2.jpg


Atencao.png

Importante ressaltar que não é obrigatório utilizar todos os modelos de "Notificações", podendo cadastrar de acordo com a necessidade da Administradora/Imobiliária."

Na aba "Relatório de E-mails", o usuário poderá visualizar os emails enviados , de acordo as notificações cadastradas.


Regua3.jpg

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