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− | ===Implementações===
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− | < TT126796> Implementado no '''Modelo de Atendimento''' (Atendimentos > Novo Atendimento > Modelos de Atendimento), os campos "Forma de Resposta" e "Modalidade", assim quando for criado um novo atendimento, através do modelo, o campo já vira preenchido.
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− | :: Para cadastrar/atualizar os novos campos, acesse Configurações > Modelos de atendimentos, preencha os campos e clique em salvar.
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− | [[Arquivo:base crm_configuracoes_modelo de atendimento.JPG|center]]
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− | ===Correções===
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− | <TT114531> Corrigido o campo '''Data Solução''' (Atendimento), pois não estava abrindo o calendário ao clicar apenas no campo, era necessário editar o ticket todo para selecionar a data desejada.
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− | <TT131137> Corrigida a opção de '''Transformar em atendimento''' o e-mail, pois ao abrimos o e-mail dentro do atendimento estava sem formatação.
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− | <TT136072> Corrigida a '''criação de Usuários''' (Configurações > Usuários > Novo usuário), pois ao tentar salvar o cadastro do usuário com o nome grupo de um grupo existente, não permitia.
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