Extensão Base CRM Chrome

De WikiBase
Revisão de 14h52min de 10 de novembro de 2017 por Gerenciaqualidade (discussão | contribs) (Visão Geral)

Visão Geral

A Extensão Base CRM para o Google Chrome incorpora várias funcionalidades do Base CRM ao ambiente do Chrome, permitindo utilizar os recursos do Gmail integrados com os recursos que o Base CRM proporciona.
Com a extensão para o Google Chrome é possível de dentro do Gmail:
  • Escrever mensagens com a busca de destinatários (Contas, Contatos e Usuários) do Base CRM
  • Utilizar Modelos de E-mail
  • Identificar se um destinatário pertence ao Base CRM ou não através de ícone do Base CRM no destinatário
  • Qualificar as mensagens recebidas a contas ou contatos do Base CRM
  • Gravar a mensagem no Base CRM automaticamente quando enviar um e-mail (com e sem anexo)
  • Criar Tickets de Atendimento à partir de uma mensagem
  • Permitir qualificar vários e-mails de uma vez
  • Consultar se um e-mail já foi qualificado através de ícone na listagem de e-mails
  • Consultar se um e-mail já foi transformado em Ticket de Atendimento através de ícone na listagem de e-mails

Procedimentos

Adicionando Contas de Importação no Gmail

Adicionando a Extensão no Google Chrome

Ferramentas

Enviar E-mail

Qualificando Mensagens

Ícones de Identificação

Funcionalidades Base Condomínio