Mudanças entre as edições de "Temporário - Notas da Versão Base CRM"

Edição das 14h13min de 31 de março de 2014

• <TT61684> Implementadas as opções Receber Notificações de Ticket e Rejeita E-mail (Conta > Nome da Conta > Informação Customizada) para enviar alerta para o cliente quando ocorrer alteração nos tickets em aberto. Para habilitar, ao escolher uma conta, o usuário deve alterar campo “Receber Notificações de Atendimento” para “Sim” e o campo “Rejeita E-mail” para não. Também é necessário que o usuário altere o e-mail da conta para um e-mail que tenha acesso, para receber as notificações neste e-mail.

• <TT71629> Implementado o botão Parar de Acompanhar este Atendimento (Home Page > Atendimento > Número do Atendimento)para que os usuários que estiveram ou movimentaram o ticket.