Mudanças entre as edições de "Temporário - Notas da Versão Base CRM"
De WikiBase
| Linha 1: | Linha 1: | ||
<!-- | <!-- | ||
| + | |||
| + | * Novos itens de configuração - Estúdio | ||
| + | :Foram adicionados dois itens importantíssimos nas configurações do sistema que são utilizados para customização do sistema. São os itens de estúdio: Gerenciador Módulos e Editor Lista Opções. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Studio.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Foi criado um Relatório de Oportunidades Abertas, contendo as oportunidades que estão em aberto no Base CRM. Este é apenas um relatório modelo. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Relatorio_Modelo.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Listagem de Tickets Lidos e não Lidos | ||
| + | :A partir de agora, é possível saber quais tickets já foram lidos e quais ainda não foram lidos pelos usuários do Base CRM. Os tickets listados que possuem a cor "azul", ainda não foram lidos, os que possuem a cor "branco", já foram lidos pelos usuários. | ||
| + | :Ao visualizar um ticket, automaticamente ele passa para o status de "Lido" e ao fazer qualquer alteração no ticket, automaticamente ele passa para o status de "Não Lido". Veja Abaixo: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Lista_Tickets.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Filtro para visualizar os tickets que o usuário logado criou | ||
| + | :A partir desse filtro, será possível exibir os tickets que o próprio usuário criou, ou seja, ainda que um ticket que um usuário criou possa ter ido para outro departamento, ele poderá ser visualizado a partir deste filtro. Para que um filtro visualize apenas os tickets que o usuário logado criou, basta adicionar a tag [Meus_Tickets] no título do filtro. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Filtro_Meus_Tickets.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Janela de detalhamento de Followup | ||
| + | :Assim como na exibição prévia do ticket, é feita a pré-visualização de uma informação da agenda cadastrada no Base CRM. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Detalhamento_FollowUp.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Exportação da agenda para o Google Agenda | ||
| + | |||
| + | :Agora é possível exportar seus compromissos cadastrados na agenda do Base CRM para o Google Agenda de uma só vez. Basta você ter uma conta no Google e utilizar o Google Agenda. Veja como é simples: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Google_Agenda.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | :Após ter clicado no botão para transferir as informações para o Google agenda, aparecerá a seguinte janela: | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Google_Agenda_Autenticacao.JPG|center]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | *Opção da conta para rejeitar emails de notificações | ||
| + | |||
| + | :Se a opção de Rejeitar e-mails estiver marcada, a conta não receberá nenhuma notificação de e-mails. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Arquivo:Base_CRM_Rejeita_Email.JPG|center]] | ||
| + | |||
[[:Categoria:Notas de Versões Base CRM]] | [[:Categoria:Notas de Versões Base CRM]] | ||
--> | --> | ||
