Temporário - Notas da Versão Base CRM

De WikiBase
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  • <TT96436> Implementada a opção Exibir Atendimentos Fechados em "Configurações" (Configurações > Configurações > Configurações Complementares de Segurança > Exibir Atendimentos Fechados) para liberação de todos os atendimentos fechados para consulta, independente do usuário. Se as opções de "Limitar Atendimentos por Responsável" e "Exibir Atendimentos Fechados" estiverem habilitadas juntas, o usuário visualizará os tickets de todos os usuários.


Base CRM Configuracoes Exibir Atendi.jpg


  • <TT92603> Implementada a opção Exibir Atendimentos dos Usuários do Grupo em "Configurações" (Configurações > Configurações > Configurações Complementares de Segurança > Exibir Atendimentos dos Usuários do Grupo) para exibir os atendimentos relacionado á um usuário, para todos usuários do mesmo grupo.


Base CRM Configuracoes Exibir Atendi Grupos.jpg


  • <TT92878> Implementadas as opções Responder e Responder a Todosno "Mail Manager" (Home Page > Mail Manager) para utilização ao responder e-mails de para um ou mais remetentes.


Base CRM Inclusao Responder.jpg


  • <TT83687> Implementada a opção Anexar Arquivos no "Atendimento(Home Page > Atendimento) permitindo que seja anexados documentos antes de salvar o atendimento.



  • <TT105897> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager), pois não estava exibindo as mensagens existentes na caixa "INBOX".


  • <TT92435> Corrigido o Campo Título do Atendimento, pois ao transformar um e-mail em atendimento, o sistema não preenchia o "Campo Título" do atendimento e ainda, quando o usuário selecionava o título, toda a descrição importada do conteúdo do e-mail era apagada.


  • <TT92442> Corrigido o Webmails (Home Page > Webmails > Inbox.Sent), pois na pasta "Inbox.Sent" não estava ordenando os e-mails pela data e hora de envio, estava sendo exibidos de forma desordenada.


  • <TT92443> Corrigido o Webmails (Home Page > Webmails > Inbox.Sent), pois na pasta "Inbox.Sent" não estava exibindo a hora de envio dos e-mails exibindo, apenas a data.


  • <TT92882> Corrigido o Webmails (Home Page > Webmails > Inbox > E-mail), pois o sistema não estava permitindo copiar e colar um trecho do e-mail selecionado para edição.


  • <TT92884> Corrigido o Webmails (Home Page > Webmails > Inbox > E-mail), pois ao clicar em "Responder Todos" do e-mail selecionado, o sistema preenchia o Campo "CC:" com nomes incorretos.


  • <TT93895> Corrigido o Webmails (Home Page > Webmails), pois as opções de busca por critérios nos e-mails enviados ou recebidos não estavam executando a pesquisa conforme solicitado, não exibindo resultados.


  • <TT93899> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager > E-mails Enviados > Todos E-mails), visto que, os emails enviados estavam sendo ordenados com a data em posição crescente, mais antigo para o mais atual.


  • <TT94046> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager), pois ao qualificar um e-mail o mesmo não considerava os anexos.


  • <TT98610> Corrigido as Configurações (Configurações > Detalhes da empresa > Editar)(, pois o sistema permitia a alteração do logotipo no Cadastro da Empresa, incluindo uma imagem em *JPEG, mas não estava atualizando o novo logotipo na página principal.


  • <TT98611> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager > E-mails Enviados > Todos E-mails) visto que, na versão para impressão do e-mail não estão sendo exibidas as informações de dia e hora do e-mail enviado.


  • <TT98615> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager) visto que, ao enviar um e-mail, marcando a opção "Receber cópia do email?" o sistema apresentava erro e não efetuava o envio.


  • <TT98620> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager) pois, ao baixar todos os arquivos em anexo de um e-mail no formato ZIP, o sistema está apresentava erro ou baixava o arquivo ZIP corrompido.


  • <TT99337> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager) as nomenclaturas das pastas de e-mails do inglês para o português.
  • <TT99825> Corrigido o Cadastro do Usuário (Configurações > Usuários), pois, quando era realizado o cadastro de usuário no Sistema Desktop e enviado através do robô para o BaseCRM do cliente, este era alterado em "admin". E quando este "usuário" era atualizado pelo robô, perdia o acesso de "admin".
  • <TT104639> Corrigido o Mail Manager (Home Page > Mail Manager), pois, os e-mails enviados não estavam sendo exibidos na "Pasta E-mail Enviados".


  • <TT105665> Corrigido o Módulo Modelos de Comunicação (Configurações > Módulo Modelos de Comunicação), pois, ao editar um modelo de documento, não estava sendo possível usar no corpo do documento, a variável criada pela ferramenta geradora.


  • <TT106206> Corrigido a opção Modelos de Documentos do "Módulo Modelos de Comunicação" (Configurações > Módulo Modelos de Comunicação > Modelos de Documentos), ao gerar um documento as informações do cabeçalho não estavam sendo exibidas.

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