|
|
| Linha 1: |
Linha 1: |
| − | ===Implementações===
| |
| | | | |
| − | < TT126796> Implementado no '''Modelo de Atendimento''' (Atendimentos > Novo Atendimento > Modelos de Atendimento), os campos "Forma de Resposta" e "Modalidade", assim quando for criado um novo atendimento, através do modelo, o campo já vira preenchido.
| |
| − |
| |
| − | :: Para cadastrar/atualizar os novos campos, acesse Configurações > Modelos de atendimentos, preencha os campos e clique em salvar.
| |
| − |
| |
| − | [[Arquivo:base crm_configuracoes_modelo de atendimento.JPG|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===Correções===
| |
| − |
| |
| − | <TT114531> Corrigido o campo '''Data Solução''' (Atendimento), pois não estava abrindo o calendário ao clicar apenas no campo, era necessário editar o ticket todo para selecionar a data desejada.
| |
| − |
| |
| − | <TT131137> Corrigida a opção de '''Transformar em atendimento''' o e-mail, pois ao abrimos o e-mail dentro do atendimento estava sem formatação.
| |
| − |
| |
| − | <TT136072> Corrigida a '''criação de Usuários''' (Configurações > Usuários > Novo usuário), pois ao tentar salvar o cadastro do usuário com o nome grupo de um grupo existente, não permitia.
| |
